Käyttöehdot

Nämä KÄYTTÖEHDOT ovat voimassa 17.04.2023 alkaen.

Tmi Mija decor
Ylänkötie 17
02730 Espoo0505231008
tilaukset@mijadecor.fi
2842864-3

2842864-3
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TILAAMINEN, VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS
Tuotteet tilataan verkkokaupasta:
tuotteet osion alta. Varastossa olevilla valmiilla tuotteilla on 14päivän vaihto- ja palautusoikeus. Asiakas maksaa itsr palautuksen postituskulut. Tuotteen tulee olla käyttömätön. Mittatilaustuotteitteita ei koske 14päivän vaihto- ja palautusoikeus, ne valmistetaan asiakkaalle tilaustyönä. Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. 

TILAUSVAHVISTUS
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö vastaa tilausvahvistuksessa olevaa tuotetta.

Asiakaspalvelumme yhteystiedot:
Tmi Mija decor
Ylänkötie 17
02730 Espoo0505231008
tilaukset@mijadecor.fi
2842864-3

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT
- Nouto verstaalta Laaksolahdesta ilmainen

- Paketti (olohuoneenpöydät) 35€

- kotiinkuljetus lavalla (ruokapöydät) 70€

- kortit toimituskulu sisältyy hintaan

- muut tuotteet 6€ toimitusmaksu

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.

TOIMITUSAIKA
Toimitusaika tilaustuotteillemme on 1kk tilausvahvistuksesta. Ilmoitamme sinulle myös mahdollisista viivästyksistä välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

PALAUTUSEHDOT

Varastossa olevilla valmiilla tuotteilla on normaali 14päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön. ASIAKAS MAKSAA ITSE PALAUTUKSESTA JOHTUVAT KULUT. 
Mittatilaustuotteillamme ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta, sillä tilaustuote on valmistettu varta vasten tilaustuotteen tilaavalle asiakkaalle.
Jos ostat valmiin tuotteen verstaalta, sinulla on normaalit kuluttajasuojalain mukaiset:

PERUUTTAMISOIKEUS
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla).
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Asiakkaillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Mikäil tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta edellyttäen, että tuote on käyttämätön ja siinä kunnossa, jossa se on vastaanotettu sekä kaikki tuotteeseen kuuluvat osat ovat tallella. Tilauksen tai palautettujen tuotteiden hinta korvataan käytetyn maksutavan mukaisesti. Palautathan tuotteen asianmukaisesti, emme korvaa palautuksesta aiheutuvia kuluja.
Tavarat on lähetettävä takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olet vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

LUNASTAMATON PAKETTI
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
 
ONGELMATILANTEET, REKLAMAATIOT
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti tilaukset@mijadecor.fi . Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, sinun täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemasi toimitustavan kuljetusyhtiölle sekä Mija decorille. Muista aina ettet kuittaa postin pakettia ennen kuin olet tarkastanut, että tuote on ehjä. Mikäli tuote on vioittunut kuljetuksessa, käske toimittajan kirjata se rahtikirjaan, muuten he eivät korvaa rikkoutunutta tuotetta.